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  • 2016年银保满期转保方案4页.doc

    2016年银保满期转保方案4页.doc

    2016年,银保渠道迎来满期业务历史高峰,满期金额达14.67亿。为妥善做好满期给付工作,并促进满期客户转保,使满期转保业务转化成为公司业务发展的又一增长点,确保公司业务快速健康发...

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        已下载:165次    是否免费:    上传时间:2016-09-07
  • 满期客户开发邀约话术及异议处理2页.doc

    满期客户开发邀约话术及异议处理2页.doc

    邀约话术:您好,请问是x先生/女士吗?我是泰康的售后服务人员XXX,您在XX年购买泰康的XX产品,即将(已经)到期,我们通知您来单位提前了解下需要准备的手续及您的收益(为回馈客户对...

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        已下载:383次    是否免费:    上传时间:2016-07-22
  • 2016年满期给付及退保工作事项宣导9页.ppt

    2016年满期给付及退保工作事项宣导9页.ppt

    坚持源头思维,严控成本和投诉量要重点关注有投诉倾向客户群体的排查力度,并采取积极稳妥措施,在投诉发生前妥善处理;在投诉初期及时响应,避免由于重视不够、一味采用拖延战术等问题将矛盾激...

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        已下载:58次    是否免费:    上传时间:2016-07-21
  • 银保五年期趸交保险客户满期服务细则27页.ppt

    银保五年期趸交保险客户满期服务细则27页.ppt

    年期趸交分红保险满期情况:五年满期时:与储蓄存款比:比五年期利率低、比一年期利率高与股票基金比:保本、有一定收益五年未满期身故或全残时:比任何投资方式多一份保障问题是:——比五年期...

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        已下载:225次    是否免费:    上传时间:2016-06-21
  • 2016交费期满客户活动操作手册太保版19页.doc

    2016交费期满客户活动操作手册太保版19页.doc

    **人寿保险股份公司成立于1991年。公司成立以来,深耕国内市场25载。随着公司业务的稳步发展,交费期满客户日益增多。截止2015年,当年新增交费期满客户已超过百万客户。部分交费期...

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        已下载:161次    是否免费:    上传时间:2016-05-27
  • 交费期满客户专享服务汇报会理念篇圆满人生17页.ppt

    交费期满客户专享服务汇报会理念篇圆满人生17页.ppt

    选健康必选30~40岁意外必选健康必选养老必选理财可选40~50岁原因:缺少对自己关爱的认识建议:父母比孩子更应该拥有保险误区一:买孩子不买自己原因:保额不够用建议:保额不买足等于...

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        已下载:70次    是否免费:    上传时间:2016-05-26
  • 交费期满客户一对一服务流程含话术15页.ppt

    交费期满客户一对一服务流程含话术15页.ppt

    权益介绍张姐,您看,您是我们公司的交费期满客户,这是要向您提供5大专享服务,我向您逐一汇报下,也请您监督、指正。5项服务分别是:①公司资讯汇报;②信息更新服务;③保单权益检视;④理...

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        已下载:262次    是否免费:    上传时间:2016-05-25
  • 交费期满客户专享服务汇报会流程篇21页.ppt

    交费期满客户专享服务汇报会流程篇21页.ppt

    司资讯汇报信息更新服务收益领取检视专享活动礼遇理赔服务介绍公司资讯汇报常用电话更新常用地址更新受益人变更信息更新服务柜面领取线上领取12保单利益检视理赔服务介绍专享活动礼遇经过现场...

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        已下载:85次    是否免费:    上传时间:2016-05-25
  • 2011至2015年交费期满客群客户脸谱分析报告太保版29页.ppt

    2011至2015年交费期满客群客户脸谱分析报告太保版29页.ppt

    年保费转化率整体概况:近5年交费期满客户数、保单件数呈快速增长随着大个险条线业务快速发展,交费期满客户整体呈快速增长趋势,但2015年增速大幅降低2011-2015年,交费期满客户...

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        已下载:66次    是否免费:    上传时间:2016-05-25
  • 2016交费期满客户活动宣导片太保版31页.ppt

    2016交费期满客户活动宣导片太保版31页.ppt

    ◆加保资源丰Q:公司有多少交费期满客户?A:仅2011-2015年交费期满客户共363.6万人;Q:当年加保的客户有多少?A:仅2.8%的客户在交费期满当年加保,客户数共10.9万...

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        已下载:71次    是否免费:    上传时间:2016-05-25
  • 保险公司银保满期给付和退保纠纷操作实务32页.ppt

    保险公司银保满期给付和退保纠纷操作实务32页.ppt

    作流程及要求:5、品质管理员在每周五制作《满期给付周报》下发到各营业部,并以短信通报当周给付情况。6、品质管理员分银保部和续期部在每月月末计算上月综合给付率(截止计算日上月实付件数...

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        已下载:107次    是否免费:    上传时间:2016-04-11
  • 保险公司银保满期服务和二次开发工作方案15页.doc

    保险公司银保满期服务和二次开发工作方案15页.doc

    为确保满期和约定保单工作顺利开展,特制定本方案:一、基本要求:1、在确保银保客户经理队伍新保服务、在职期交二次续收工作完成的前提下,兼顾约定给付客户的二次开发。2、在确保综合理财队...

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        已下载:190次    是否免费:    上传时间:2016-04-11
  • 银保如何解决满期退保纠纷与客户关系的维护23页.ppt

    银保如何解决满期退保纠纷与客户关系的维护23页.ppt

    16年4月27日**中支满期、约定给付业务数据统计表一、满期给付和退保纠纷原因分析(大环境)1、前期对银行柜面人员培训和要求不到位,业务人员展业欠规范,给客户满期后收益高于同期定期...

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        已下载:138次    是否免费:    上传时间:2016-04-11
  • 银保绩优分享满期给付客户的经营和开拓31页.ppt

    银保绩优分享满期给付客户的经营和开拓31页.ppt

    业经历: 2006年-2011年 ****支公司银保部 2011年-至今 **寿险**支公司银保经理、总经理助理、**分公司银保营业部总经理所获荣誉:参加2011年 、2012年*...

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        已下载:203次    是否免费:    上传时间:2016-04-09
  • 保险公司中支银保部满期给付管理办法3页.doc

    保险公司中支银保部满期给付管理办法3页.doc

    为了贯彻公司规模效益化的指导思想,做好满期给付的相关工作,根据2016年省公司银行保险相关费用政策,并结合我公司实际情况,制定以下管理办法。一、任务分配2016年我司共有满期给付件...

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