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保险营销强势促成的时机动作技巧及关键句示范21页.ppt

  • 更新时间:2016-05-18
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资料部分文字内容:

是成交面谈中最重要的一环,是帮助及鼓励客户做出购买决定,并协助其完成相关投保手续的过程。4为什么很伙伴“怕”促成?很多伙伴认为促成是从别人腰包里拿钱,很难为情……把握促成的“金钥匙”1、端正心态2、诚实守信3、专业制胜消灭“要小钱”的认识有专业修养,促成技能娴熟站在客户角度考虑问题6正确认识促成促成的时机与动作3. 促成的技巧及关键句示范目录促成的时机提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现后哪些属于购买讯号呢?购买讯号——当客户的行为、态度有所改变时沉默思考时翻阅资料、拿费率表时电视音响关小时过程中倒水或取食物给你吃时反对意见逐渐减少时客户态度明朗、明显赞同时客户对你的敬业精神赞赏时其他9购买讯号——当客户主动提出问题时我需要去体检吗?怎么样办理交费、办手续呢?如果我改变主意,不想保了呢?如果以后有事,真找到你吗?如果你离开公司不干了呢?其他10促成的动作询问客户健康状况并填写健康。

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