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典范分享客户增员让留存更有效有配套录音12页.ppt

  • 更新时间:2016-11-15
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

授课目的:让伙伴们明白客户增员的来拢去脉,了解客户增员让留存更有效,训练方式:分享+案例分析,时间:45分钟左右。你是否面临着掏肝掏肺增员还留不住的困惑?你是否觉得当下增员成本越来越高?你是否觉得自己滔滔不绝还很难走进增员的心里?

老故事“聪聪”和“笨笨”的故事开场,留存的方法:1.晋升促进留存,2.先进的管理方式,不断学习提高员工收入,4.从源头控制好增员选材至关重要。1、能够被你吸引来做保险的客户,性格和自己比较同频,这样在工作中好沟通,2、客户发展为增员,对你的认同感比较高,这样在组织各项计划任务的时候好安排,有利于建立威信。

客户增员的成本低,这样可以把一些经费用于团康建设和员工激励方案上面,4.客户增员有助于树立行业信心,很多客户是看着你懵懵懂懂成长到现在,见证了你的成长,他们更愿意自己也可以这样,5.客户增员有助于培养亲和的团队文化,团队文化好也可以吸引增员的留存,6.客户对保险认同,不用老培训寿功知识,并且他们也愿意开展这份爱心事业,7.客户知道我们的工作是责任底薪,更容易开展工作,他们知道不开单就没有工资的道理,他们也知道组织发展更有利于留存。

并不是所有人都适合做保险,所以并不是所有客户都适合做保险,2、哪些属于优质客户增员呢?A 性格和自己比较同频,B 最好是有自己的实体店,流动的窗口便于后期开发客户,C 对自己认同感比较高,D 有一定的专业知识,想获得更高收入的,E有时间观念,做客户的时候就不轻易放鸽子,F 经常关注你的客户,忠诚度比较高,G 给你转介绍过客户的人,说明他人缘比较好,爱分享,1.客户和你聊天过程中透漏想换工作的讯息。

客户目前的事业中遇到事业瓶颈期,3.客户的生活状态发生改变,譬如生二宝,宝贝要上幼儿园,孩子需要陪护,生病躺在医院需要人照顾等,4.客户离职后的空档期,5.客户手头缺钱找你办理贷款,6.旅游或者学习归来给客户送礼物时,7.组织户外活动,譬如打球,家庭聚餐时,1.针对专业人士:姐,我们努力工作是为啥呢/除了让家庭生活的更好,还有就是体现我们的个人价值,在一定程度上收入可以很好地体现我们所做的工作,请问您已经做了十几年的工作让你收获了更好的自己了吗?我们公司目前正针对您这样的专业人士,专门成立了优才培养通道……

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